Quais os conteúdos desta aula ?
1. Fundamentos do design de serviço
1. Fundamentos do design de serviço
1. Fundamentos do design de serviço
Aprenda como mapear a jornada do paciente e identificar pontos de contato, de dor, expectativas e oportunidades de melhoria.
2. Prototipagem de serviço
1. Fundamentos do design de serviço
1. Fundamentos do design de serviço
Descubra técnicas e ferramentas para transformar ideias em protótipos rápidos e testá-los de forma ágil.
3. Co-criação e colaboração
1. Fundamentos do design de serviço
3. Co-criação e colaboração
Conheça como o LAHSD ensina formas de cociração baseadas em design thinking.